お直しについて


★商品のお直し(メンテナンス)について★
 

ご購入いただいたゴムブレスレットのサイズ調整についてはこちらをご確認ください。

※お直しは、ゴムブレスレットのみお受けしています。
◆ゴムブレスレットでもプチプライスセレクションのお品の修理は受付けておりません。

サイトの「お問い合わせフォーム」からご連絡いただきます。
※必ず事前にご連絡をお願いいたします。

 

【お問い合わせフォーム】https://secure.shop-pro.jp/?mode=inq&shop_id=PA01312019

 

★往復の送料がお客様のご負担になりますので予めご了承下さい。(オーダーメイド初回修理除く)
★送料・修理代金のお支払は、ゆうちょ銀行振り込みの先払いとなります。


※お送りいただく際には、レターパック、宅配便などの荷物の追跡が可能な方法でお願いいたします。普通郵便ではお受けしておりません。


◆修理ご依頼の流れ◆
 

1.以下の内容をメールフォームよりご連絡いただきます。

お客様のお名前

商品名  (正式名でなくてもかまいません)

ご住所

お電話番号

E-mali

お直し内容詳細(ゴム交換、内周○○センチにサイズ変更など)

※具体的にご記入ください。石を変更の場合は何の石を何に変更するかなど。 石に不足がある場合はご申告ください。


2.当店で内容を確認させていただき、修理が可能かどうかお返事いたします。
  修理が可能な場合、お見積り金額を提示させていただきます。
  ※修理品の状態を確認する為、お問い合わせメール受付後の返信メールで写真の添付をお願い  することがありますので予めご了承下さいませ。

3.修理の正式なご依頼をメールでいただきましたら、修理代金のご購入をお願いいたします。
  ※購入していただくためのお客様専用ページをご用意いたします。

4.お振込みをしてください。
  ※修理品は発送先などを後でご連絡しますのでまだ発送しないでください

5.お振込みを確認いたしましたら発送先などメールでご連絡いたします。

6.修理品と共に上記と同じ内容をお書き添えの上、発送していただきます。

7.当店で修理品を受け取りましたら、発送予定日などご連絡いたします。

8.修理が完了しましたら発送いたします。

 

◆お直しの代金について◆
 

ご購入から1か月以内のブレスレットのサイズ調整(±1センチ)、ゴム替えは一回限り「無料」です。
※往復の送料はお客様負担です。
※石やパーツに不足がないこと、不足がある場合は別途費用がかかります。
 

ブレスレットのサイズ調整 プラス1センチ以上は「有料」です。

ご購入から1か月以内でも2回目以降のお品のサイズ調整やゴム替えにつきましては「有料」です。ご購入から1年以上経ったお品の修理は承っておりません。
ゴム替え:1000円、往復送料がかかります。
サイズ調整:±1センチ 1000円、往復送料がかかります。
※1センチ以上大きくする場合は別途石代がかかります。


石の変更・追加、パーツの交換(有料)なども承っております。別途手数料がかります。
※手数料1500円
※※石の変更追加は在庫にあるもののみ可能です

修理の内容に応じて料金が変わって参りますので、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
 

【ご注意】

*お品によっては、ブレスレットのデザイン上サイズ調整の難しいものがあり、お断りさせていただくことがあります。

*こちらで難しいと判断したご依頼はお断りすることがあります。

*お直しには、修理の内容や混雑状況にもよりますが14日〜30日程お時間をいただいております。

*こちらからのお品の発送は、レターパックライト(370円)を利用します。ご希望があれば追加料金をご負担いただきますがレターパックプラス(520円)やゆうパックも可能です。

 

◆フルオーダーメイドをご利用くださったお客さま◆


フルオーダーメイドでご注文いただいた方のサイズの調整(±1センチ)は、ご購入後1か月以内の初回のみ、こちらからの片道送料込の無料で承っております。

※お客様から当店へ送っていただく送料は、お客様負担となります。レターパックや宅急便をご利用ください。

一か月以上経った商品や2回目以降のサイズの微調整につきましては、往復の送料はお客様にご負担いただきますが、 ご購入から1年未満のサイズ調整やゴム替えは「無料」でお受けしております。

※こちらのページに記載している修理に関する内容は保証するものではありません。こちらの都合で変更することがありますのでご了承ください。
 

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月読の輝石

売り切れの商品について

売り切れた商品も一部作品として公開しております。販売できる場合もございますのでご希望の方はご連絡ください。「展示」と記載しているものは販売終了しています。


個人鑑定についてご注意ください

個人鑑定および占い関連は、公式サイトでのみで受け付けております(メール鑑定のみ)です。その他の方法では行っておりませんのでくれぐれもお気を付けください。


個人鑑定はこちらで受け付けています。(現在受付けておりません)

https://www.tsukiyomiusagi.com/fortunetelling/


月読の輝石からのメールが確実に届くように @tsukiyominokiseki.com のドメイン指定をおすすめします。特に @i.softbank.jp @softbank.ne.jp などソフトバンク系列で届かないことがあります。お手数をお掛けしますが宜しくお願いいたします。


★問い合わせフォームやメールによるお問い合わせやご質問について

石の浄化、効果、その他、個人的なご相談、ご質問、メッセージ等は個別にお返事いたしかねますので予めご了承ください。パワーストーンよくあるご質問ページ、各商品ページを参照ください。



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